自疫情防控攻堅戰(zhàn)打響以來，城發(fā)物流公司下屬單位供應(yīng)鏈事業(yè)部（簡稱“供應(yīng)鏈”）深入貫徹落實集團公司黨委有關(guān)疫情防控的各項要求，從10月1日開始，供應(yīng)鏈嚴格落實“駐園閉環(huán)管理”，全體職工食宿在園區(qū)。同時，緊急組織生產(chǎn)作業(yè)人員和保供車輛統(tǒng)籌疫情防控和生產(chǎn)運營工作，充分發(fā)揮倉儲物流優(yōu)勢，主動承擔民生物資倉儲、配送及運輸。城發(fā)物流億陽園區(qū)供應(yīng)鏈目前已向呼市70%提供生活必需品物資配送，全力以赴以實際行動踐行國企使命擔當，保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定通暢、解決疫情期間百姓生活物資需求。
全力“保供應(yīng)”，踐行為民初心
自2019年疫情發(fā)生以來，供應(yīng)鏈已經(jīng)3年作為大后方提供生活物資配送。疫情期間，便利店訂單需求旺盛，管理人員立即制定工作機制，將保供任務(wù)細化為“貨物消殺入倉、物資上架、接單分揀、組織裝車、點對點運輸、客服處理”等6個環(huán)節(jié)，明確各級各部門職責有條不紊開展。職工日均步數(shù)3萬左右，除了睡覺8小時以外都在為生產(chǎn)保供努力。雖然近日氣溫驟降，但大家為了節(jié)約時間餐食都在庫房草草解決。當被問到這么多天辛苦工作后，累嗎？其中一個揀貨大姐笑笑說：“不累，咱們的鞋質(zhì)量好，還能干。”樸實的回答卻飽含了供應(yīng)鏈職工心中有信仰，肩上有擔當?shù)姆瞰I精神。實行靜態(tài)管理以來，供應(yīng)鏈日均吞吐量100萬貨值，截止10月8日，累計向銷售端配送800萬物資，包括大容量酒水飲料、方便速食產(chǎn)品、調(diào)料制品、衛(wèi)生用品等生活必需品。
全力“保配送”，踐行擔當使命
由于疫情防控期間市域內(nèi)承擔生產(chǎn)生活物資車輛實行交通管制，個別門店整頓停業(yè)，有的主干道路被封鎖，便利店的員工也被封控在小區(qū)，催促加貨、配送受阻等問題層出不窮，供應(yīng)鏈倉儲管理負責人第一時間與貨主溝通協(xié)商哪些便利店無法配送，在確定可以接收的情況下，安排司機立即靈活調(diào)整路線裝車配送。有些門店開在管控區(qū)內(nèi)，貨車無法直接進入，司機將配送物資從管控區(qū)外圍裝卸到板車再配送到門店。
全力“保服務(wù)”，踐行效勞意識
“您好！您的貨物正在配送”“您好！請問您可以接收貨物嗎？門店一切正常吧”為做好客服服務(wù)，針對便利店詢問何時到貨、催促加貨、配送差異等問題，主動與門店溝通，記錄門店需求，在線傳遞物流信息。
目前，我市疫情防控形勢仍然十分嚴峻，城發(fā)物流公司供應(yīng)鏈依然從嚴從緊抓抗疫，保通保暢供物資，全體員工迎“疫”而戰(zhàn)，向“疫”而行。堅決做好生活物資供應(yīng)，用實際行動履行國企擔當，以優(yōu)異的工作成績?yōu)槲沂幸咔榉揽匕l(fā)揮企業(yè)力量。
