12 月 9 日至 10 日，為進一步提升新城雅居售樓中心員工專業(yè)素養(yǎng)與服務水平，精準匹配客戶需求，推動項目銷售工作提質(zhì)增效，燃熱房地產(chǎn)公司組織開展為期兩天的銷售人員專項培訓活動，銷售人員、客服人員及案場管理人員參加培訓。
培訓緊扣銷售實戰(zhàn)需求，以“實用、精準、高效”為目標，覆蓋基礎知識、業(yè)務流程及行業(yè)政策法規(guī)等核心模塊，為銷售人員精準賦能。基礎知識模塊系統(tǒng)講解項目區(qū)位優(yōu)勢、戶型產(chǎn)品亮點、配套設施規(guī)劃，結(jié)合真實案例拆解戶型設計的實用價值與市場競爭力，助力精準推介，幫助參訓人員夯實業(yè)務基礎；以業(yè)務流程為培訓重點，講解過程中明確案場接待流程、客戶信息登記管理要求及售后服務跟進細則，強調(diào)以客戶為中心的服務理念，樹立良好品牌形象。同時針對行業(yè)政策調(diào)整態(tài)勢，增加政策法規(guī)解讀環(huán)節(jié)，梳理核心政策，助力銷售人員精準把握導向、規(guī)范執(zhí)業(yè)。
培訓過程中，參訓人員積極參與互動討論與實操演練，主動分享工作中的經(jīng)驗與困惑，形成了濃厚的學習氛圍。此次培訓強化了團隊的專業(yè)能力與協(xié)作意識。下一步，售樓中心將以此次培訓為契機，把所學知識運用到實際工作中，以更專業(yè)的服務、更高效的工作推動銷售業(yè)績增長。
