2月17日晚，巨華朗域小區(qū)實(shí)行封閉管控，按照防疫要求，富泰熱力公司坐落在該小區(qū)內(nèi)一座熱力站的值班人員無法進(jìn)入小區(qū)輪班，為了確保所轄區(qū)域熱用戶正常用熱，2月18日早上，富泰熱力公司黨委書記、董事長楊杰主持召開黨委會，決定由居住在該小區(qū)的員工組成臨時運(yùn)行小組，保障該區(qū)域供熱運(yùn)行安全穩(wěn)定。
巨華朗域小區(qū)熱力站承擔(dān)著3045戶用戶、30多萬平方米的供熱，2月17日小區(qū)封閉時，當(dāng)班人員李文霞也被封閉在內(nèi)，居住在外的職工又無法進(jìn)入小區(qū)輪班，得知情況后，新華東分公司馬上向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并啟動應(yīng)急預(yù)案，面對特殊情況，李文霞表示愿意繼續(xù)堅(jiān)守崗位。為了盡快解決這一問題，2月18日早上，公司黨委書記、董事長楊杰主持召開黨委會，會議商定由居住在巨華朗域小區(qū)內(nèi)本單位的4名員工組成一支臨時運(yùn)行小組，小區(qū)封閉期間在熱力站承擔(dān)值班任務(wù)。會上，還按照市疫情防控指揮部要求，針對類似突發(fā)情況，充實(shí)完善了公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案，確保供熱轄區(qū)出現(xiàn)疫情封閉管控時管理、運(yùn)行、搶修等環(huán)節(jié)能夠及時、有效應(yīng)對，保證公司轄區(qū)所有用戶正常用熱。
新華東街分公司經(jīng)理王忠濤說："昨天晚上得知情況后，我們第一時間上報(bào)給總公司并且啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案，要求該熱力站其他站員不再進(jìn)入小區(qū)值班，暫時由李文霞一個人負(fù)責(zé)該熱力站的值守，今天上午接到總公司的電話，要求組建臨時運(yùn)行小組，由居住在該小區(qū)內(nèi)的公司安全生產(chǎn)部部長高俊嶺擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)封閉期間熱力站的運(yùn)行工作。"筆者電話采訪了高俊嶺："接到公司指派的任務(wù)，我迅速和被隔離在巨華朗域小區(qū)的其他同事取得了聯(lián)系，由該熱力站站員李文霞、設(shè)備公司楊培和、工程部茍敏倩和我組成臨時運(yùn)行小組，我一定會服從公司黨委的安排，我們4人也會齊心協(xié)力、密切配合，保證封閉期間該熱力站運(yùn)行安全平穩(wěn)。"李文霞在電話中告訴筆者："昨天晚上小區(qū)被封閉的時候正好是我在值班，而且我家也正好在這個小區(qū)，我當(dāng)時就和我們分公司經(jīng)理說了，我可以動員我愛人和我一起負(fù)責(zé)熱力站值守，絕對確保封閉期間熱力站一切正常，今天上午，接到分公司領(lǐng)導(dǎo)電話說，總公司領(lǐng)導(dǎo)對我面對突發(fā)事件能夠顧大局、識大體，主動獨(dú)自承擔(dān)值守任務(wù)的行動表示認(rèn)可和感謝，并且也體諒我是一個女同志，決定把這個小區(qū)的其他同事組織起來組建一個臨時運(yùn)行小組，配合我一起負(fù)責(zé)熱力站的相關(guān)工作，很快3個同事就和我聯(lián)系了，大家都爭著搶著要替班，我特別感動，但是他們都不太熟悉運(yùn)行工作，所以目前熱力站主要還是由我來值守，我愛人也很支持我的工作，每天三頓飯他都準(zhǔn)時給我送，晚上擔(dān)心我害怕就陪我住在熱力站，在這樣的特殊時期，我覺得別人遇到這種情況，也會做出和我一樣的選擇的。"
