“嗯嗯，您家是幾號樓哪一戶，好的，您別著急，我一會去看看”“稍等下，我幫您查看一下繳費情況和信息”“沒事，您要是不敢動閥門，我上您家幫你弄一下”近日，筆者來到富泰熱力巴彥分公司工農兵供暖所依山北岸熱力站采訪霍佳站長時。他正在忙碌的接聽電話，電話里他聲音沉穩又平和，一邊耐心安撫著電話那頭焦急的用戶 ，一邊快速記錄下用戶的地址和問題。
掛掉電話后，筆者跟隨霍佳立即前往依山北岸小區19號樓4單元一位用戶家查看，排查發現是用戶家的入戶閥門未完全打開，且濾網有堵塞現象導致暖氣溫度不理想，查明原因后，立刻開始處理。由于閥門井入口只有約80公分，霍佳只能弓著腰進入，他小心翼翼地將入戶閥門完全打開，清洗了濾網的雜質和污垢，檢查了接口處是否嚴密，并為每一環路排了氣，才緩緩退出井外，此時的他額角滲出細密的汗珠，衣服上沾滿灰土和泥漬。為了親身體驗霍佳工作的辛苦，筆者隨后也進入到閥門井內，發現空間極其狹小，對于身高175的霍佳來說幾乎不能直起腰，也沒法轉身，只能弓著背側身進行作業。感受到室內溫度逐漸熱起來后，熱用戶連聲道謝：“霍站長，每次有問題找你，都這么利索，謝謝了。”霍站長擦了擦額頭的汗說：“應該的，您這幾天再觀察觀察，有問題再給我打電話。”
在霍佳彎腰收拾工具時，筆者注意到他腰間纏著護腰便詢問是不是不舒服，他笑著說：“這是老毛病了，這個小區的閥門井空間都比較小，每次維修、檢查都需要反復蹲起、彎腰，這護腰就成了我的‘必備裝備’”。看似輕松的語言卻讓人真切感受到了他工作的不易。
來到依山北岸6號樓回訪時，遇到3單元3樓的一位用戶，他激動地握著霍佳的手說：“霍站長是你們來了啊，我家現在每個屋子暖氣都可熱乎了，謝謝你們跑前跑后，真是解決了我們的大難題，什么時候空閑了，一定得來家里吃頓飯啊，也讓我好好謝謝你們。”樸實的邀約里滿是對霍佳和同事們周到服務的認可，讓大家心中暖意融融。
供熱初期，經常會遇到入戶閥門生銹、未完全打開，濾網未清洗，用戶無法自行排氣等情況，為了更好的解決這些用熱問題，他帶領同事們主動上門走訪排查，逐一為溫度不理想的用戶家暖氣排氣、清洗濾網，部分用戶家中白天沒人，他們也會放棄休息時間，晚上加班加點入戶，他的手機也是24小時保持暢通，做到有問必答、隨叫隨到。
“霍站長，你快來給我們家看看吧，我家暖氣不熱，門口的閥門還有點滲水，我也不敢碰，萬一跑水可咋辦啊？”10月底的一天，正在吃飯的霍佳突然接到塞外安康公租房13號樓一位用戶打來的電話。他立即放下碗筷帶好工具和同事們趕往用戶家中，仔細檢查后發現是入戶閥門老化腐蝕嚴重導致，查明原因后，他們幫助用戶更換了新的閥門，清理了接口處的水垢和雜質。隨后他又對該樓其他樓層用戶家入戶閥門都進行了檢查，發現多位用戶家入戶閥門也存在不同程度的銹死、腐蝕問題，于是他們與用戶協商后，幫助他們更換了新的閥門，并進行了排氣。居民們感激地說：“多虧了霍站長，為我們的事情費心，感謝你的辛苦付出。”
霍佳負責的供熱區域因地勢較高，管道內極易積氣，為確保供熱穩定，他和同事們經常對供熱溫度、回水溫度、供壓、回壓等各項運行數據進行細致核查，根據情況及時對每個熱力站供熱管道進行排氣作業。看似簡單瑣碎的工作，卻考驗著十足的耐心與擔當，每一個精準的數據把控、每一次及時的排氣操作，都彰顯了他認真負責的工作態度和細致的實干精神。
有一天晚上12點，霍佳在睡前習慣性查看手機時，發現依山北岸熱力站的供熱溫度突然下降，他一邊緊急核實情況一邊起身穿好衣服，火速趕往熱力站，查實是附近一處一次管網突發跑水故障導致，他立即仔細檢查了站內供熱設備的運行狀況，接著不停往返于設備之間排氣、增壓，隨著閥門的開啟，水汽噴涌而出，不一會站內便被霧氣充滿，白茫茫一片，水汽裹挾著熱氣撲面而來讓人十分難受，但他絲毫沒有停歇，經過兩個小時的精準高效操作，供熱運行參數逐漸穩定，這時他的衣服也早已被水汽浸濕。簡單擦拭后他又趕往搶修現場支援，幫忙完成了搶修任務，他又回到熱力站操作設備、調整供熱參數，直到運行平穩后，才松了一口氣坐下休息。此時的他滿身疲憊，雙眼也熬得通紅，布滿了血絲，抬頭看了看表已經是早上7點多。
他把單位當家，對工作充滿了熱情和干勁，干起活來更是認真負責，雖然有著多年的工作經驗，但他每天仍然堅持為自己“充電”，經常向公司經驗豐富的同事領導虛心請教，也會主動分享自己的經驗技巧，帶著年輕員工共同成長，同事們都說：“跟著霍哥一起工作心里有底”。
當筆者問到這份工作這么辛苦，有沒有考慮換一個崗位時，霍佳笑著說說：“其實每個崗位都很辛苦，也都需要有人去做，不管在哪個崗位必須盡職盡責、盡心盡力的把這份工作做好。”
